Digitale Lösungen – Relaunch des digitalen Ökosystems

Gutex ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das seit über 90 Jahren innovative und nachhaltige Dämmlösungen herstellt. Der bisherige digitale Auftritt war jedoch veraltet und spiegelte die Werte und Produkte des Unternehmens nicht richtig wider. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, erkannte Gutex, dass eine vollständige digitale Transformation erforderlich war, die es ihm ermöglichen würde, eine bessere Verbindung zu seinen Kunden aufzubauen und sein umweltfreundliches Produktsortiment zu präsentieren.

Um den digitalen Anforderungen von Gutex gerecht zu werden, haben wir eine moderne und benutzerfreundliche Website und einen Online-Shop auf Basis der NEOS CMS Shopware-Plattform erstellt. Unsere Lösung wurde für Suchmaschinen und Mobilgeräte optimiert, um einen einfachen Zugriff für Kunden zu gewährleisten. Wir haben eine API in das PIM-System und Salesforce CRM von Gutex integriert, um Datenaktualisierungen in Echtzeit bereitzustellen und den Auftragserfüllungsprozess zu optimieren.

Unser B2B-Shop bietet Kunden ein nahtloses Produkterlebnis, sodass sie problemlos maßgeschneiderte Isoliermaterialien anfordern können, die ihren spezifischen Anforderungen entsprechen. Dank unserer Lösung konnte Gutex effizienter arbeiten, manuelle Arbeit reduzieren und es dem Vertriebsteam ermöglichen, sich auf die Bereitstellung eines hervorragenden Kundendienstes zu konzentrieren.

Unser digitales Transformationsprojekt hat zu einem effizienteren und rationalisierten Geschäftsprozess für Gutex geführt. Dank der neuen Website und des neuen Shops konnte das Vertriebsteam mehr Zeit für einen hervorragenden Kundenservice aufwenden, während die Echtzeit-Updates und Automatisierungen über APIs den Bedarf an manueller Arbeit reduziert haben. Darüber hinaus konnte Gutex durch die neue Online-Präsenz eine bessere Verbindung zu seinen Kunden und Stakeholdern aufbauen, was zu mehr Sichtbarkeit und Wachstumsmöglichkeiten führte.

Insgesamt hat unsere Zusammenarbeit mit Gutex es ihnen ermöglicht, in der digitalen Landschaft effizienter zu agieren, eine bessere Verbindung zu ihren Kunden aufzubauen und ihr Geschäft auszubauen. Wir sind stolz darauf, bei dieser erfolgreichen digitalen Transformation eine Rolle gespielt zu haben.